Toegang op afstand via TeamViewer of AnyDesk

Je kunt een of meer naasten, zoals familieleden of vrienden, toegang geven tot de Facilotab-tablet.

De zorgverlener kan het tabletscherm zien en aangeven waar het scherm moet worden aangeraakt. Afhankelijk van het tabletmodel is het zelfs mogelijk om de gebruiker op afstand te bedienen vanaf een computer of tablet.

Deze toegang op afstand wordt mogelijk gemaakt met TeamViewer of AnyDesk-software. De persoon met wie u communiceert, moet deze software dus op zijn of haar computer installeren.

 

Gebruiksaanwijzing voor de persoon die de Facilotab-tablet gebruikt:

• Neem telefonisch contact op met uw familielid. Hij of zij moet TeamViewer of AnyDesk openen.
• Tik op de knop HULP OP AFSTAND VIA EEN NAASTE.
• Tik op START ASSISTENTIE
• Geef de persoon het ID-nummer dat op het scherm verschijnt.
• Vervolgens raak je de knop aan om VERBINDING TOE TE STAAN .
• De verbinding is tot stand gebracht.
• Afhankelijk van de tablet moet u mogelijk ook op de Start- knop klikken, zodat uw gesprekspartner het tabletscherm kan zien.

Op de Facilotab-tablet is AnyDesk de voorkeursoplossing. Als deze applicatie echter van de tablet wordt verwijderd, zal Facilotab proberen de TeamViewer-applicatie te openen, indien deze is geïnstalleerd. Als geen van beide applicaties op de tablet aanwezig is, kunt u de gewenste applicatie selecteren.

• Related Articles

• Facilotab-tablet met een zwart scherm - Kan niet starten

  Laat de tablet enkele uren aangesloten op het stroomnet om de batterij op te laden. Houd de aan/uit-knop ingedrukt om het apparaat te stoppen en herhaal dit om het weer te starten.

• Koppel je Orange-e-mailadres aan Facilotab.

  Orange heeft onlangs de beveiliging van de toegang tot het e-mailaccount gewijzigd. Volg deze stappen om uw e-mails via Facilotab te openen: Open eerst je e-mailaccount via internet, bijvoorbeeld op een computer. Controleer in de accountinstellingen, ...

• Koppel een Yahoo-e-mailadres

  Goedemorgen, Om Facilotab toegang te geven tot uw berichteninbox, moet u een applicatiewachtwoord genereren. Daarom: - Log in op uw e-mailaccount in een browser met uw gebruikelijke wachtwoord. - Ga naar de instellingen van je Yahoo-account. - ...

• Een Android-applicatie verwijderen

  Om applicaties te verwijderen, ga je naar de instellingen van Facilotab via het moersleutelpictogram in de rechterbovenhoek van het startscherm, selecteer je vervolgens 12. Applicaties aan de linkerkant en tik je op APPLICATIES VERWIJDEREN . Tik ...

• Wat als ik de tablet heb gereset? Ik kan Facilotab nergens meer vinden!

  Als de Facilotab-app na het opnieuw opstarten van de tablet niet meer aanwezig is, moet u deze opnieuw installeren via de Google Play Store. Let op, de procedure is niet eenvoudig; er moeten veel machtigingen worden verleend aan de ...